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Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : 339240-BORDEAUX VICTOIRE Référence 2025-204050 Date limite de candidature 29/11/2025 Personne à contacter Contact APC : FARSI NADIA RESPONSABLE ESPACE COMMERCIAL Tèl : 07 84 52 38 72 Permis obligatoire Oui Fonction prioritaire Non Intitulé du poste Chargé ou chargée de clientèle Remplaçant La Poste BORDEAUX VICTOIRE F/H Nombre de postes à pourvoir 1 Fonction CHARGE DE CLIENTELE LA POSTE REMPLACANT II.2-25065 Filière / Métier COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE Classe Classe II Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau : II.2 Description du poste VOS PRINCIPALES MISSIONS Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ? Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste ? Au sein de l’espace clients : Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres et des services, Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance, Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats, Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels). VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT Vous intégrerez le secteur. NOUS VOUS ACCOMPAGNONS Selon les compétences que vous devez développer, vous suivrez des formations et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences. Découvrez les parcours professionnels possibles après chargé de clientèle dans Mon développement professionnel BGPN . Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ? Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr Télétravail possible Non Localisation Nouvelle Aquitaine, Gironde - 33 Ville BORDEAUX VICTOIRE Critères candidat VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction. Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts. Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients. Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace. Cette offre est réservée aux chargés de clientèle déjà en poste. Si vous n'occupez pas la fonction de chargé de clientèle, vous devez postuler à l'offre Itinéraire balisé CAP Chargé de clientèle. Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.